Dostava

Izdelke dostavljamo prek dostavne službe GLS.

Dostava je mogoča v naslednje države:

• Slovenija,
• Italija,
• Hrvaška,
• Avstrija,
• Nemčija.

Stroški dostave

Dostava po Sloveniji je brezplačna.

Za dostavo v Italijo, Hrvaško, Avstrijo in Nemčijo se obračuna poštnina v višini 9,90 EUR.

Strošek dostave je kupcu jasno prikazan pred zaključkom naročila.

Roki dostave

Če je izdelek na zalogi, je rok dostave za Slovenijo praviloma 1–2 delovna dneva.

Če je izdelek na zalogi, je rok dostave za Italijo, Hrvaško, Avstrijo in Nemčijo praviloma 1–3 delovne dni.

Večina izdelkov je na zalogi. Če posameznega izdelka ni na zalogi, je predvideni dobavni rok praviloma do 14 dni, razen če je pri izdelku navedeno drugače ali če se s kupcem dogovorimo drugače.

Roki dostave lahko odstopajo zaradi razpoložljivosti izdelka, praznikov, zamud dostavne službe, napačno navedenih podatkov za dostavo ali drugih okoliščin, na katere nimamo neposrednega vpliva.

Naslov za dostavo

Dostava se izvede na naslov, ki ga kupec navede ob oddaji naročila.

Kupec je odgovoren za pravilnost in popolnost podatkov za dostavo. V primeru napačno navedenih podatkov lahko pride do zamude ali neuspešne dostave.

Poškodovana pošiljka

Kupec je dolžan ob prevzemu pregledati pošiljko.

Če je embalaža vidno poškodovana, naj kupec poškodbo prijavi dostavljavcu in nas o tem čim prej obvesti na e-poštni naslov info@hlodko.si.

Priporočamo, da kupec poškodovano embalažo fotografira, saj lahko fotografije pomagajo pri hitrejšem reševanju reklamacije.

Osebni prevzem

Osebni prevzem je možen po predhodnem dogovoru v:

• Novem mestu,
• Trebnjem,
• Grosupljem.

Točen kraj in čas osebnega prevzema se dogovorita individualno med ponudnikom in kupcem.

Pri osebnem prevzemu mora kupec omogočiti identifikacijo naročila, na primer s številko naročila, računom ali drugim dokazilom o nakupu.

Kontakt glede dostave

Za vprašanja glede dostave smo dosegljivi na:

E-pošta: info@hlodko.si
Telefon: 040 423 940